Jusqu'à 100 tours gratuits et bonus sur dépôt
Il incombe au joueur de lire et de saisir les termes relatifs aux bonus avant de participer à une promotion. En cas de doute, il peut joindre le service client par courriel ou via le chat en direct.
Les termes "bonus" ou "promotion" englobent les tours gratuits (free spins), différents types de primes, ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions temporaires pourront être proposées et consultables sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant est crédité sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est porté sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut à tout moment faire l’objet d’une demande de retrait, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4. Retraits dans les Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises seront d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois que les exigences de mise sont satisfaites. La progression des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, le montant à miser correspond à 40 fois la valeur du bonus, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus participent à l’accomplissement des conditions de mise du bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise totalement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 Chaque catégorie de jeu participe différemment aux conditions de mise: les machines à sous à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et le live à 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée avec un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur dépasse ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont directement portés au solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant retirables maximum des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits expirent 7 jours après leur émission, sauf indication contraire stipulée dans l’offre.
3.4 Les dépôts liés aux free spins ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait annule les tours gratuits présents sur le compte et non activés par le joueur au moment dudit retrait.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot affichés sur le site sont uniquement à des fins d’information. Le montant de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est gagné, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cela se produit en temps réel, cependant il est possible que l’affichage ne puisse être réinitialisé qu’après un bref temps. Quel que soit le montant du jackpot affiché dans le jeu, le montant du jackpot côté serveur, au moment de la victoire, est la récompense qui sera attribuée.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par La Fiesta Casino, le joueur confirme accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales relatives aux promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les conditions particulières de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximum de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus ou la suppression des gains qui en résultent.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains associés.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la suppression de son accès aux offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de renoncer à recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 La Fiesta Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions mais aussi aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par La Fiesta Casino sont strictement destinés au divertissement. L’exploitation abusive des bonus ou promotions n’est pas tolérée.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 La Fiesta Casino se réserve le droit d’exclure un joueur de ses promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de La Fiesta Casino prévaut et est définitive.
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